今天是2017年12月17日 星期日,欢迎光临本站 安徽鑫浩光伏支架配件有限公司 网址: ahxhgf.com

企业文化

  服务理念
  坚持质量可靠,通过持续改进,为客户提供安全、适用、可靠的产品;
  坚持信誉为先,以可靠、便捷、有效的方式,较大限度地满足客户的需求。
  客户服务
  您选择了鑫浩产品,也就选择了专业的服务。我们为客户提供售前、售中和售后的一整套多方位的售后服务,满足客户从初期方案设计的技术咨询,到产品运行过程中维修保障在内的整个过程,可按照用户要求随时提供各种专业服务。
  1、完善的客户服务体系;
  2、专业培训的服务人员;
  3、及时有效的热线服务以及经验丰富的工程师队伍,能够向用户提供及时准确、快速便捷的支持与服务,确保用户的产品能够安全、稳定、有效的运行。
  服务内容
  鑫浩公司为您提供多方位的售后服务,为系统提供专业接入方案,让您在系统设计、安装、运行以及维护方面均能感受到鑫浩服务带来的轻松省心、节约成本。为了体现鑫浩服务精神,我们提供24小时的电话服务,客户随时可以致电了解我们的产品和服务。我们的工作人员会尽力满足客户的咨询,若有复杂的问题不能及时回答, 我们的专业团队也将在极短的时间内回复。(技术咨询;系统方案设计;安装调试;产品及配件提供;产品维修;人员技术培训。)
  1、现场服务专业的现场指导,鑫浩科技提供现场安装与调试服务,保证系统正常运行。为客户提供完善的现场故障诊断。
  2、培训服务:鑫浩科技非常重视客户的培训,让我们的专业知识能有效的传递给客户。因此,根据不同客户的要求,我们提供现场培训,把专业知识和宝贵经验与客户分享。
  3、维修服务:合同保修期内,凡属供方质量原因造成的设备损坏,免费维修;如属非供方质量原因造成的设备损坏,我公司负责维修,费用由双方协商。合同保修期外,我公司仍提供所有技术服务,费用由双方协商。
  4、服务监督:为了不断拓展新的服务模式、完善服务管理、增加服务内容,为您提供更全面更专业的服务支持,我们诚恳的欢迎您对售后服务人员的工作进行监督。
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